les commandes passées du lundi au vendredi avant l'heure limite d'expédition de 14h00 HE seront expédiées le jour même.

toutes les commandes passées après l'heure limite du vendredi, pendant le week-end et les jours fériés fédéraux ou provinciaux seront expédiées le jour ouvrable suivant à partir de 8h00 HE.

pendant les périodes de vente intense et les lancements de nouveaux produits, un délai de traitement supplémentaire peut s'avérer nécessaire.

nous acceptons actuellement visa, mastercard, amercian express, dicover, diners club et interac, ainsi que apple pay, google pay, shop pay, paypal, klarna et les cartes-cadeaux numériques blush.

les cartes-cadeaux numériques ne peuvent pas être échangées contre d'autres achats de cartes-cadeaux.

vous ne pouvez modifier le mode de paiement une fois que votre commande a été passée.

toutes les commandes font l’objet d’une vérification de sécurité. vos nom, adresse et numéro de téléphone de facturation doivent correspondre aux renseignements sur votre relevé de carte de crédit, autrement, votre commande pourrait être retardée ou annulée.

dès que votre commande est passée, les fonds nécessaires sont retenus sous forme de pré-autorisation. il ne s'agit pas d'un paiement réel. la pré-autorisation assure que les fonds nécessaires seront disponibles pour compléter la transaction.

dès que votre commande a été expédiée, la retenue est automatiquement annulée et votre carte est débitée en fonction du montant et de la devise de votre commande.

vous ne serez facturé que pour les articles qui ont été expédiés, ainsi que pour le service de livraison et les taxes applicables. les autorisations et les frais apparaîtront sur votre relevé, sous leurs catégories respectives, en tant que BLUSH LINGERIE.

nous nous réservons le droit d'accepter, de refuser ou d'annuler tout ou partie de votre commande pour quelque raison que ce soit. nous pouvons exiger des vérifications supplémentaires avant d'accepter toute commande. votre commande n'est pas acceptée tant qu'elle n'est pas expédiée.

si votre commande est annulée, blush débloquera immédiatement la pré-autorisation. il se peut que votre banque ait besoin d'un délai supplémentaire pour transférer les fonds sur votre compte.

dès que votre commande est passée, une confirmation de commande sera envoyée à l'adresse courriel fournie au moment de passer à la caisse. cette confirmation fait office de reçu officiel et comprend votre numéro de commande et tous les détails pertinents.

si vous remarquez des erreurs dans votre confirmation de commande, veuillez contacter immédiatement le service client. seules certaines modifications peuvent être apportées, tant que votre commande n'a pas été traitée. vous pouvez également consulter les détails de votre commande en accédant à votre tableau de bord via votre compte blush.

si vous souhaitez modifier votre commande, veuillez contacter le service client.

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les commandes expédiées à l’extérieur du canada ne sont pas soumises à la t.v.a.

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si le prix d'un item acheté sur blushlingerie.com est réduit dans les sept (7) jours suivant la date de la commande originale, blush offrira un ajustement de prix unique. le même style, la même couleur et la même taille doivent être en stock au moment de votre demande d'ajustement de prix.

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